報道 為貫徹落實(shí)省、市專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益、持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境服務(wù)提升年活動各項(xiàng)工作部署，提升工作質(zhì)量和成效。連日來，紫陽分公司以持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境、提升客戶滿意度為著力點(diǎn)，處理96789熱線專項(xiàng)整治344起，處理西北能源監(jiān)管投訴舉報6起，專項(xiàng)整治漠視侵害群眾利益2起。
      持續(xù)優(yōu)化用電營商環(huán)境服務(wù)提升年活動中，紫陽縣供電分公司根據(jù)國家發(fā)展改革委下發(fā)的發(fā)改辦價格 [2020]110號文件；發(fā)改價格[2020]258號及陜發(fā)改價格[2020]164號通知文件精神，對涉及降低企業(yè)用電成本的客戶進(jìn)行電費(fèi)退補(bǔ)。截止7月一般工商業(yè)用戶6873戶，共計(jì)退補(bǔ)電費(fèi)92.48萬元。
      緊密結(jié)合“不忘初心、牢記使命”主題教育，開展供電服務(wù)“回頭看”，健全供電服務(wù)稽查監(jiān)督體系，推動行風(fēng)與優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范提升，堅(jiān)決整治漠視侵害群眾利益問題，樹立良好社會形象。