報道  “你好，請問你需要辦什么業(yè)務(wù)”，“你好，我新開了一個加工廠，想要用電，請問都需要什么手續(xù)？”8月12日，國網(wǎng)白銀供電公司紀(jì)委工作人員佯裝用電客戶來到劉川供電所咨詢相關(guān)報裝業(yè)務(wù)。
　　為持續(xù)推進行業(yè)作風(fēng)建設(shè)，提升用電客戶的獲得感、滿意度，2020年國網(wǎng)白銀供電公司深入開展“行風(fēng)建設(shè)年”活動，并以監(jiān)督保障執(zhí)行，不斷加大行風(fēng)監(jiān)督力度。近日，該公司紀(jì)委工作人員深入白銀市6個縣區(qū)，7家供電所營業(yè)廳，采取明察暗訪、模擬辦事、核查記錄、電話回訪等方式，嚴(yán)格按照“三必查”“四必看”要求，對貫徹落實重大決策部署情況、省電力公司紅線服務(wù)規(guī)定落地情況、漠視侵害群眾利益問題、“怕、慢、假、庸、散”作風(fēng)問題、貫徹落實中央八項規(guī)定等行風(fēng)作風(fēng)情況進行突擊監(jiān)督檢查。
　　為扣緊閉環(huán)管理鏈條，助推問題整改落實，提升監(jiān)督工作權(quán)威性，行風(fēng)監(jiān)督工作人員現(xiàn)場向被檢單位移交《監(jiān)督檢查建議書》，對于立行立改問題，做到即知即改，對于限期整改問題，明確整改建議、整改時限及責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)，督促領(lǐng)導(dǎo)干部“簽字背書”，確保發(fā)現(xiàn)問題“見底清零”。據(jù)了解，本次行風(fēng)監(jiān)督共發(fā)現(xiàn)問題5項，目前已全部整改完成。
　　下一步，為進一步提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，滿足群眾用好電、好用電的需求，該公司將邀請政府部門、媒體單位、企業(yè)單位客戶代表作為行風(fēng)監(jiān)督員，攜手客戶，共同監(jiān)督，持續(xù)為發(fā)展社會經(jīng)濟充電，為建設(shè)美麗新白銀賦能。